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Enquêtes et sondages

Du tirage de l’échantillon jusqu’à la collecte et l’analyse de données, DATAS est outillée pour mener à bien les enquêtes et les sondages CATI, CAWI, CAPI en garantissant une qualité optimale et une traçabilité intégrale.

  • Tirage d'échantillons
  • Conception de questionnaires
  • Collecte de réponses (CATI, CAWI, CAPI, Focus Group)
  • Analyse de données (STATA, SPSS ...)

Les plus grandes organisations internationales nous font confiance

IFC groupe de la Banque mondiale nous fait confiance pour conduire l’enquête CATI au prêt d’un échantillon représentatif du secteur privé formel et informel visant à mieux comprendre l’impact de la pandémie du COVID-19 sur les entreprises. les résultats de cette enquête informeront les mesures gouvernementales visant à soutenir les entreprises pendant cette crise.

Notre Capital humain

Notre capital humain, notre richesse !

  • 150 TA sondeurs multilingues Français, Arabe
  • 3 Superviseurs avec plus de 5 ans d'expérience
  • 3 Managers avec plus de 10 ans d'expérience
  • Un réseau de 100 enquêteurs terrain
  • 1 Docteur en statistiques
  • 1 ingénieur en statistiques
  • 1 ingénieur en informatique
  • 2 techniciens en réseaux et télécommunication

Nos outils de collecte

Pour offrir le meilleur service à nos client, nous nous efforçons de mettre à leur disposition les meilleurs outils

  • Plateforme CATI Call Center : 150 positions (enquêteurs) équipées de CRM, Voip, gestion des quotas, écoute, accès temps réel pour les clients ...
  • Plateforme CAWI utilisée par les 500 plus grandes entreprises au monde
  • Plateforme ChatBot pour les réseaux sociaux et les sites web capable d’interagir avec plus de 500000 répondants simultanément
  • Plateforme CAPI N° 1 mondial : multi langues, multi support, avec prise en charge de géolocalisation, enregistrement vocal, enregistrement vidéo, gestion des quotas, collecte hors ligne ...
  • Plateforme SMSing interactive
  • Plateforme SVI : serveur vocal interactif capable de gérer jusqu'à 10000 appels simultanés (émission et réception)

Par les chiffres

  • Nombre de réponses collectées par an (2019)

Sondage d'opinion Téléphonique : Plus de 2 500 000 réponses via conversation téléphonique par an dans le cadre d'enquêtes CATI

Dans le cadre de l’exécution d’enquêtes CATI pour le compte de nos clients, notre centre d’appels collecte annuellement plus de 2 500 000 réponses.

  • Enquêtes de satisfaction
  • Baromètres politiques
  • Études de marchés
  • Baromètres de marques
  • Études d’impacts

Sondage d'opinion via le web : Plus de 3 500 000 interactions via les ChatBot par an dans le cadre d'enquêtes CAWI

Plus de 3 500 000 interactions par an à travers nos ChatBot dans le cadre d’enquêtes et d’études CAWI :

  • Veille réputation
  • Enquêtes de satisfaction
  • Mesures de niveaux d’engagement
  • Études de marchés
  • Optimisation de ciblage Marketing

 

Sondage d'opinion face à face : Plus de 450 000 réponses collectées face à face dans le cadre d'enquêtes CAPI et focus group

Plus de 450 000 réponses collectées dans le cadre de Focus Group ou d’enquêtes Face To Face à travers notre réseau d’enquêteurs terrain .

  • Études sociaux économiques
  • Enquêtes politiques quantitatives et qualitatives, intentions de vote, opinions des électeurs , popularité
  • Études de marché

Présentation et démo

Pour réserver une séance de démonstration via Zoom Meeting, merci de cliquer :

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